Po přesunutí podnětu do stavu Uzavřené se odesílateli zobrazí hodnocení, kde může vyjádřit svou spokojenost s řešením. Toto hodnocení se pak zobrazí v detailu podnětu v administraci FaceUp.
Podněty lze podle hodnocení filtrovat.
V sekci Analytika je k dispozici také graf zobrazující hodnocení a jejich průměr.
