Přeskočit na obsah
Čeština
  • K dispozici nejsou žádné návrhy, protože pole hledání je prázdné.

Kredit

Telefonní linka funguje na principu kreditů, které jsou účtovány za každý hovor na vaše telefonní číslo.

Kdy potřebujete dobít kredit?

  • Před aktivací a zahájením používání telefonní linky je nutné kredit dobít.
  • Poté můžete na přehledu oznamovacích kanálů sledovat stav svého kreditu a kdykoli přidat další kredit kliknutím na tlačítko Dobít kredit.

Když váš kredit klesne na 50 CZK, upozorníme vás e-mailem na nízký zůstatek. Další oznámení vám bude zasláno, jakmile bude váš kredit zcela vyčerpán.

Jak dobít kredit – platba kartou

1) U telefonní linky klikněte na odkaz „Dobít kredit“.

Snímek obrazovky 2024-09-18 v 12.21.28

2) Otevře se okno platební brány, kde zvolíte možnost „Upravit předplatné“. → Poté „Přidat“. → V dalším kroku označte „Kredit na volání“ a potvrďte tlačítkem „Přidat“. → Pokud chcete přidat více kreditu, klikněte do pole "Množství" a vyberte, kolikrát se má částka znásobit. Nakonec potvrdíte nákup kreditů kliknutím na tlačítko „Aktualizovat předplatné“. → Okno platební brány zavřete křížkem. 

Snímek obrazovky 2024-09-18 v 13.47.01
Snímek obrazovky 2024-09-18 v 13.47.34
Snímek obrazovky 2024-09-18 v 13.48.07
Snímek obrazovky 2024-09-18 v 13.48.45
Snímek obrazovky 2024-09-18 v 13.49.46

3) Na přehledu oznamovacích kanálů můžete sledovat zůstatek kreditu a kliknutím na odkaz "Přidat kredity" kdykoli přikoupit další kredit.

Snímek obrazovky 2024-09-18 v 13.50.27

 

Jak dobít kredit – platba na fakturu

1) U telefonní linky klikněte na odkaz „Dobít kredit“.

Snímek obrazovky 2024-09-18 v 12.21.28

2) Otevře se okno platební brány, kde zvolíte možnost „Upravit předplatné“. → Poté „Přidat“. → V dalším kroku označte „Kredit na volání“ a potvrďte tlačítkem „Přidat“. → Pokud chcete přidat více kreditu, klikněte do pole "Množství" a vyberte, kolikrát se má částka znásobit. Nakonec potvrdíte nákup kreditů kliknutím na tlačítko „Aktualizovat předplatné“. → Okno platební brány zavřete křížkem. 

Snímek obrazovky 2024-09-18 v 12.22.03
Snímek obrazovky 2024-09-18 v 12.22.28
Snímek obrazovky 2024-09-18 v 12.22.50
Snímek obrazovky 2024-09-18 v 12.23.22
Snímek obrazovky 2024-09-18 v 12.24.08

3) Kredity budou přičteny po zaplacení faktury, kterou vám po dokončení objednávky zašleme na váš e-mail.

4) Na přehledu oznamovacích kanálů můžete sledovat zůstatek kreditu a kliknutím na odkaz "Přidat kredity" kdykoli přikoupit další kredit.

Snímek obrazovky 2024-09-18 v 13.50.27