Funkci mazání podnětů je možné zapnout v Nastavení organizace v sekci Rozšířené nastavení. Tato funkce neprovádí automatické mazání – pouze umožňuje ruční smazání podnětů. Zároveň je potřeba určit časové období od přijetí/vytvoření, po jehož uplynutí může být podnět ručně odstraněn, a to v souladu s platnou legislativou.
Pokud je funkce mazání podnětů vypnutá, není možné mazat žádné podněty s výjimkou vzorových podnětů a redigovaných podnětů (ty je možné mazat kdykoli).
Pokud je funkce mazání podnětů zapnutá, je možné smazat jakékoli podněty přijaté/vytvořené před stanovenu lhůtou (např. všechny podněty starší než 12 měsíců).
Možnost smazat podnět najdete v detailu každého jednotlivého podnětu v menu pod třemi tečkami vpravo nahoře.
