Do administrace FaceUp můžete přidat i podněty, které obdržíte skrze jiné zdroje – např. telefonicky nebo do fyzické schránky důvěry. Podnět přidáte na přehledu podnětů přes tlačítko + Přidat podnět, které se nachází v pravém horním rohu.
Následně u podnětu vyplníte základní informace a zdroj (např. e-mail, telefon…), můžete k němu přidat i přílohu (až 20 souborů, každý maximálně 50 MB) a kliknete na tlačítko Přidat.
S manuálně přidaným podnětem můžete dále pracovat stejně jako s podnětem přijatým přes online formulář nebo telefonní linku.
