V případě, že zapomenete heslo ke svému účtu, ale funguje vám e-mail, můžete si jej obnovit sami prostřednictvím vašeho přihlašovacího e-mailu na stránce přihlášení kliknutím na Zapomněli jste heslo?, vyplněním přihlašovacího e-mailu a odesláním žádosti o obnovu hesla.
Pokud nemáte možnost přístupu ani ke svému e-mailu, nebo využíváte dvoufázové ověření a ztratili jste přístup k telefonu s aplikací (např. Google Authenticator, Authy, či Microsoft Authenticator) je jedinou další možností ověření přes naši podporu, kterou prosím kontaktujte na e-mailu podpora@nntb.cz.
Změna hesla
Pokud si chcete změnit své heslo a znáte své původní, přejděte v administraci do sekce Můj účet (naleznete pod ikonou s vašimi iniciálami na liště vlevo dole) → Zabezpečení → Změnit heslo.
